BPM – Business Process Management

Cresterea performantelor in afaceri presupune analiza, modelarea, controlul si imbunatatirea permanenta a proceselor interne.

Intr-o companie procesele interne, fie ca presupun sau nu operator uman, se refera la miscarea controlata a informatiei cu scopul de a facilita luarea unor decizii sau de a livra bunuri sau servicii catre clientii interni sau externi.

Business Process Management (BPM) este o metodă eficientă de aliniere cu o organizatie doresc şi au nevoie de clienti.Activităţile care constituie Business Process Management pot fi grupate în cinci categorii: proiectare, modelare, executarea, monitorizarea, si optimizare.